Загружаем рабочее пространство…
ORERO REST.FAMILY · ВНУТРЕННЕЕ ПРОСТРАНСТВО
Вход в CRM
Используйте учётную запись, созданную администратором.
ORERO • ВЗГЛЯД СОБСТВЕННИКА
Дашборд
Каждый ресторан. Каждый день. Общая картина месяца.
Это может занять до полутора минут. Дашборд откроется автоматически.
Как считаются показатели
Выручка — сумма закрытых продаж со скидками, без удалённых блюд и возвратных чеков. Возвраты не вычитаются из этого показателя. Средний чек на гостя — выручка / количество гостей, указанное в тех же закрытых заказах. За месяц и отдельно за будни (воскресенье–четверг) и выходные (пятница–суббота) делим общую выручку периода на общее число гостей, а не усредняем дневные значения. При отсутствии данных о гостях показатель не рассчитывается.
Оборачиваемость столов — завершённые заказы зала / столы с такими заказами за день. Столы без заказов не входят в расчёт. Разделённые чеки одного заказа учитываются вместе; при переносе заказа учитывается последний стол. Одинаковые номера в разных залах считаются разными столами. Доставка, самовывоз и отделения «Вынос», «Упаковка», «Персонал» исключены. Итог месяца — сумма заказов зала / сумма активных столов по дням. День без заказов отображается без коэффициента, а не с нулевой оборачиваемостью.
Прогноз на конец месяца — выручка завершённых дней плюс оценка оставшихся дней по средним будних (воскресенье–четверг) и выходных (пятница–суббота). Требуется минимум 7 полных дней; дни с подтверждёнными нулевыми продажами участвуют в расчёте. Сегодня учитывается один раз: большее из факта и оценки дня. Это ориентир, без поправок на праздники, мероприятия и бронирования.
Прочерк означает отсутствие данных или невозможность расчёта. Ноль отображается только при наличии подтверждённых нулевых значений. Текущий день может быть неполным.
ВАШЕ ПРОСТРАНСТВО
Настройки
Настройте CRM так, как удобно вам.
Настройка уведомлений
Выберите, какие уведомления вы хотите видеть. По умолчанию включены все.
Telegram
Загружаем настройки Telegram…
MAX — уведомления
Уведомления сохраняются в CRM. Выбранные ниже типы можно дополнительно получать в MAX. Подключение выполняется по персональной ссылке из CRM.
Загружаем настройки MAX…
Когда напоминать о встречах
По умолчанию — за 15 минут. Напоминания приходят в CRM и подключённые доступные мессенджеры. Выключить их можно в списке типов ниже.
Выбор типов действует только для вас: в колокольчике, всплывающих сообщениях, истории и подключённых мессенджерах. Отключённые типы можно включить снова.
Напоминания о закрывающих документах оплаченных счетов остаются закреплёнными до проверки документов.
Выбор сохраняется автоматически.
Настройки CRM
Системные настройки для администраторов и собственника.
Темы
Выберите настроение рабочего пространства. Тема изменится только у вас.
Персонажи рабочего пространства
Выберите компанию для своих рабочих дней. Рисунки появятся в верхней панели, под меню, в задачах, чатах и структуре компании. Цветовая тема выбирается отдельно.
Тема и рисунки сохраняются автоматически в вашей учётной записи.
Звук уведомлений
Выберите короткий сигнал для новых уведомлений. Настройка действует только для вашей учётной записи.
Выбор сохраняется автоматически.
Авторы звуковКоличество записей
Выберите удобный размер списков. Настройки действуют только для вашей учётной записи. Следующие записи всегда можно открыть на следующей странице или загрузить кнопкой «Показать ещё».
Выбор сохраняется автоматически.
Telegram — уведомления
Технические настройки бота Telegram. Используйте отдельного бота для CRM; токен сохраняется в зашифрованном виде.
MAX — уведомления
Создайте бота в MAX для бизнеса и получите токен после модерации. Сохраните токен, проверьте подключение и разрешите доставку. CRM автоматически подключит webhook; для него нужен публичный HTTPS-адрес CRM.
ДАННЫЕ РЕСТОРАНОВ
Интеграция с iiko
Подключение для будущих отчётов по продажам и финансам.
Проверка ещё не выполнялась.
Организации ещё не загружены.
Организации
Выберите рестораны, которые будут использоваться при настройке отчётов.
Отчётность iikoServer
Счета на оплату
Требуют вашего действия
Архив0
РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО КАДРОВИКА
Кадровые процессы
Приём, увольнение и отпуск — от заявки до результата.
КУХНЯ И ЭКОНОМИКА МЕНЮ
Производство
Данные, решения и контроль исполнения.
УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ
Фин.контур
Планы, результаты и финансовая картина компании.
Раздел откроется после обновления данных.
РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ
Тестирование сотрудников
Персональные тесты для подразделений и сотрудников.
Созданные тесты
Мои тесты
Нет доступных разделов
Обратитесь к администратору, чтобы получить доступ к рабочим модулям.
Новости компании
ВРЕМЯ ДЛЯ ВАЖНОГО
Календарь
Встречи команды и переговорные
РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО
Мои задачи
Поручения, сроки и последние изменения.
Текущие проекты
Команда, общая цель и задачи в одном месте
КОМАНДА
Сотрудники
Коллеги, отделы и должности.
Список сотрудников
Отделы
Вложенные подразделения и их руководители. Права доступа задаются в ролях.
Роли
Права действуют для всех сотрудников соответствующей роли; доступ к модулям и действиям настраивается здесь. Нажмите на роль, чтобы раскрыть редактор.